各店頭で接客いたします！
あなたが相談したいことは
どちら？
2021年春～各社から新料金プランが続々登場！
見直すなら今！
スマホの見直し
いつもギガが
足りなくなる！
大手キャリアが展開する大容量プランは、20GB以上の大容量でリッチなコンテンツもガンガン楽しめます。
大容量
無制限プラン
安くても
我慢したくない！
オンライン専用プランは20GB未満の容量でサポートも控えめにすることで価格を抑えたプランです。
オンライン
専用プラン
通信費はできるだけ安い方がいい！
データ通信のGB容量が少ない分、1,000円未満でもスマホを持つことができます。
低価格
プラン
ネット回線の見直し
今よりお得に
なるか知りたい
今と同じ通信速度でもキャッシュバックやでんき、電話同時割などお得にできれば乗り換えたい。
乗り換え方が
わからない
乗り換えも検討しているけど、手続きがややこしくてわからないから話を聞きたい。
生活関連サービスも見直したい
家庭の機器保証やくらしのトラブル時のサポートなど生活関連サービスも見直したい。
スマホの相談室 特徴
Point1 店舗で無料相談
どのプランがいい？新プランと今のプランの違いは何？
疑問・不安を解消！
最寄りの店舗に来店。専任スタッフが動画やツールを使い、わかりやすく、最適なアドバイスを行います。
※無料（最大1時間まで）
★ネット回線見直しも同時相談OK！ご希望の方はお気軽にお声がけください。
キャリアから独立系した立場なので公平なご提案が可能です。
Point2 乗り換えサポートが充実
オンライン申込は難しくない？設定が不安・データ移行が面倒…。
らくらく乗りかえ支援パック！
オンライン申込の操作が不安。SIMロック解除って何？設定やメール等の移行が面倒という方は、お得ならくらく乗り換え支援パックをご用意。店頭でサポートします。
※有料
※詳細は下記参照
※スマホ修理同時申込みの場合：割引あり
オンライン申込の操作方法のご案内や、乗り換え後のキャリアメールから、フリーメールへの移行、よく利用するウェブサイトのアドレス変更のご案内などサポート！期間限定のお得な支援パックをご用意しました。
お得な支援パックを見る
Point3 ネット回線も同時見直し可能
スマホ回線と同時にネット回線も見直すことでさらにお得になります。
おうちの通信費用を丸ごと見直し！
スマホ料金の見直しだけではなく、同時にネット回線も見直すことでさらにお得になる場合があります。スマホと一緒にネット回線も見直しましょう。
- 家族割
- IoTサポートセット
- キャッシュバック
- お値段そのまま高速回線
スマホの相談室 ご利用の流れ
まずは最寄りの店舗にご来店ください。
（ご予約不要です）
最大1時間まで無料で相談できます。
あなたに最適なプランをご提案いたします。
必要に応じて、乗り換えサポートもご提供しています。
全国対応店舗一覧
ドクター・ホームネット（パソコン修理・IoT機器総合サポート）
| 対象店舗 | ドクター・ホームネット全店で対応 |
|---|---|
| 店舗一覧 |
https://www.4900.co.jp/area/ 年中無休／店舗対応9：00~18：00 |
| 対象店舗 |
【北海道・東北地方】札幌店
【中国・四国地方】広島店
【九州・沖縄地方】福岡博多店
|
スマホスピタル（スマートフォン・タブレット・ゲーム機修理）
| 対象店舗 | 下記に記載 |
|---|---|
| 店舗一覧 |
https://smahospital.jp/ 不定休／営業時間は店舗毎にことなる（HPにて要確認） |
| 対象店舗 |
【関東地方】渋谷店池袋店葛西店吉祥寺店立川店町田店高田馬場店北千住店新宿アルタ店藤沢店横浜駅前店横浜関内店厚木ガーデンシティー店イオン相模原店西武東戸塚S.C.店新宿南口店柏店津田沼店川崎店海老名出張所店埼玉大宮店埼玉川越店宇都宮店
|
スマホステーション（スマートフォン・タブレット・ゲーム機修理）
| 対象店舗 | 下記に記載 |
|---|---|
| 店舗一覧 |
https://sma-sta.com/category/store/ 不定休／営業時間は店舗毎にことなる（HPにて要確認） |
| 対象店舗 |
【北海道・東北地方】Nスマ札幌白石店
【中国・四国地方】お宝発見岡山店
【九州・沖縄地方】UNiCASE 福岡パルコ店UNiCASE 沖縄・浦添パルコシティ店
|
※記載の料金はすべて10%の税込価格です。
※ご来店の時の予約は不要です。上記の対象店舗へお気軽にご来店ください。
※店舗の営業時間・定休日は各店のHPをご確認ください。
※混雑状況によりお待ちいただく場合があります。また混雑時は無料乗り換え相談の相談時間に制限を設けさせていただく場合があります。
※受付期間はご相談状況により延長になる場合があります。
※訪問で相談をご希望の場合は、「スマホの相談室」訪問専用ダイヤル：0120-707-035までご連絡ください。
※1回の訪問につき別途訪問料金5,500円（税込）が発生します。
※訪問専用ダイヤルは予約専用です。お電話で乗り換え相談は行っておりませんのでご了承ください。