個人のお客様向けサービスとして
「ドクター・ホームネット」を提供しています。
パソコンや周辺機器などのデジタル機器の
設定・修理・トラブル解決をサポートするサービスです。
2019年調査に続き、有料訪問サポート利用率No.1を獲得
※1
※1 2021年11月 26,303人調査：デジタル機器の有料訪問サポート利用率
（調査主体：日本ＰＣサービス株式会社・調査実施機関：株式会社インテージ）
さらに有料総合サポート【訪問・店舗持込・宅配・電話サポート】でも利用率No.1
サポート方法
サービスラインナップ
設置・設定
パソコンの設置・設定やデジタル機器のネットワーク環境構築など幅広く対応。
操作レッスン
各種機器・ソフトおよび、インターネット・メール等の操作・活用方法等を個別レッスン。
データ復旧
水没故障から落下故障、起動不良による障害等のデータ復旧が可能。
リサイクル
お客様の不要になった機器を引き取り、破壊し、読み取れない状態にした上でリサイクル。
部品交換
パソコンなどの各種機器のメンテナンス・部品交換。
トラブル解決
インターネットがつながらない、パソコンが起動しないなどのお困りごとを解決。
ネットもスマホも公平におうちの通信費を見直しませんか？
アクティブシニアのための、やさしいパソコン入門書
お問い合わせ
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