ケーズデンキでスマートスピーカーの訪問設定サポートパックを販売

家庭でのIT機器トラブル解決を行う日本PCサービス株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長：家喜 信行、証券コード：6025、以下「当社」）は、株式会社ケーズホールディングス（本社：茨城県水戸市、代表取締役社長　平本 忠、以下「ケーズデンキ」 ）の各店舗で2018年7月25日より販売される「スマートスピーカー訪問設定サポート」の訪問設定対応を開始する。

背景

年間17万件（※）のITトラブル解決を行う当社は、機器修理・設定のノウハウを持ち、朝9時から夜９時までの電話受付、即日訪問が可能。（※2016年9月〜2017年8月当社調べ）
この度、ケーズデンキは「スマートスピーカーを購入したいが、設定がわからない」「無線LAN設定がわからない」「操作方法がわからない」など、購入のハードルになっている部分を取り除き、スマートスピーカーの普及およびIoT機器の導入を支援すべく、初期設定サポートをパッケージ化し店頭販売を行う。そのサポートの部分を、全国に訪問可能なインフラを持つ当社が担当する。現地での追加作業も可能なため、他の機器との連携や、その他に購入者が抱えるITの悩みをワンストップで解決する。

スマートスピーカー訪問設定サポート

経験豊かな日本PCサービスのスタッフが、スマートスピーカーの訪問設定を行います。
すべてのスマートスピーカーに対応！

作業内容	料金（税別）
スマートスピーカー開梱設置 スマートスピーカー用アプリケーションインストール（1台） スマートフォン/タブレット接続設定（1台） 操作説明（最長15分間） ※別途交通費が発生するエリアがございます。対応エリアを必ずご確認ください。 ※予約受付は朝9時から夜9時まで。	11,800円

本製品について

• 本製品で、「スマートスピーカー訪問設定サポート」のご利用が1回可能になります。
• 本製品の有効期限は、購入日より6ヶ月間です。
• ご利用いただくには同梱のフリーダイヤルへお電話ください。（通話料無料）
• 本製品の紛失・盗難・破損については一切責任を負いません。

訪問対応エリアについて

注意事項

• 夜8時から翌朝9時までの訪問サポートは追加料金がかかります。
• 訪問基本料金5,000円（税別）、環境・トラブル診断料金3,000円（税別/1台）込みの料金です。
  パックメニュー以外をご利用になる場合には上記記載の訪問基本料金と環境・トラブル診断料金が加算されます。
• 別途部品代が発生することがございます。
• 設定・サポートに必要な機器はお客様にてご用意いただきます。
• ネットワーク環境がない場合は別途設定等の作業が発生いたします。

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