レンタルサーバーをより安心・快適に! 日本PCサービスとカゴヤジャパン 業務提携
個人から小規模法人向けのパソコン総合サービス(コンシェルジュサービス)を全国展開する日本PCサービス株式会社(以下:日本PCサービス、本社:大阪府吹田市、代表取締役:家喜信行)は、データセンター・レンタルサーバー事業を展開するカゴヤ・ジャパン株式会社(以下: カゴヤ・ジャパン、本社:京都府京都市、代表取締役社長:北川貞大)と業務提携を行い、「KAGOYA訪問サービス」を開始します。
◆ツール設定や突然のトラブルに即日対応!専門部隊が訪問します
昨今インターネットを通じたコミュニケーションは広く認知され、生活に不可欠なインフラとして発展してきました。また、各企業が様々な商品・サービスを提供し、より多くの人々にビジネスの裾野は広がってきています。
より多くの方が取り組めるトータルサーバーサービスを、お客様がより簡単に利用していただけるようにしたいと考えるカゴヤ・ジャパンは、パソコン訪問サポートを展開する日本PCサービスと業務提携。カゴヤ・ジャパンをご利用いただくお客様の会社やご自宅に緊急駆けつけし、パソコントラブル対応を365日24時間体制で行う「KAGOYA訪問サービス」を12月15日より開始します。
◆本格PCコンシェルジュサービスで、顧客満足度向上
「KAGOYA訪問サービス」は、単なるPC初期設定や修理のみの出張サポートとは異なり、ネットトラブルの修復、データを守りながらのトラブル解決・データ復旧・コントロールパネルのレッスン等、様々なサポートを全国ネットで提供。マナーや身だしなみを徹底したスタッフが、スーツ姿でご訪問し、お客様のIT知識に応じた、わかりやすい説明を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけます。
既存のサービスにパソコンの出張訪問サポートを追加し、お客様にご提供できるサービスの幅を広げることにより、お客様のパソコンライフを支援する「コンシェルジュ」の役割を果たします。
日本PCサービスとカゴヤ・ジャパンの両社は、今回の提携を機にお客様のニーズに応じたサービスの拡充をはかり、満足度の向上に努めてまいります。
《日本PCサービス株式会社 会社概要》 (2009年12月現在)
主な事業内容:パソコン生活総合サービス・パソコンコンシェルジュサービス
本社所在地:大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル1F
設立年月日:2001年9月 資本金:1億2,532万円
代表者:家喜信行(代表取締役) URL:http://www.4900.co.jp/
≪本件に関するお問い合わせ先≫
日本PCサービス株式会社 広報担当:藤塚(ふじづか)、稲田(いなだ)
〒564-0052大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル1F
URL : http://www.4900.co.jp/
TEL: 06-6337-4900 / FAX:06-6337-4901 MAIL:prir@4900.co.jp
