パソコンを使いこなして、安心・快適なネットオークション! 日本PCサービスとオークファン 業務提携
個人から小規模法人向けのパソコン総合サービス(コンシェルジュサービス)を全国展開する日本PCサービス株式会社(以下:日本PCサービス、本社:大阪府吹田市、代表取締役:家喜信行)は、オークションの出品・落札情報を、中立的な立場で比較・検索する日本唯一、最大級のサイトを運営する株式会社オークファン(以下:オークファン、本社:東京都渋谷区、代表取締役:武永 修一)と業務提携を行い、パソコンの訪問コンシェルジュサービスを開始します。
◆業界初!オークション出品者のPCトラブルに即日対応
昨今ではインターネットユーザーの約80%がオンラインショッピングの経験者であり、誰もが気軽にインターネットショッピングを楽しむ時代となりました。
ネット上には様々なショップが出店されていますが、「出店方法がわからない」「インターネットに繋がらず、新商品が出品できない」「お客様からのメールが受け取れない」などのパソコントラブルでお困りの出品者様、また出品した商品ではなく、パソコンの操作方法やネットトラブルに関するお問合せの対応にお困りの出品者様は多数いらっしゃるのではないでしょうか。
そんな出品者様のニーズに応えるべく、今般日本PCサービスはオークファンと業務提携し、パソコンやネット環境に関するトラブルに365日24時間の訪問サポートを行う『パソコン訪問コンシェルジュ』サービスを開始します。
◆パソコン訪問コンシェルジュの利用で、ストレスフリーの出品を実現!
『パソコン訪問コンシェルジュ』は、単なる設定設置や修理のみの出張サポートとは異なり、出店方法のレッスン、インターネットトラブルの解決、顧客情報や商品情報などの重要なデータを守りながらのパソコントラブル解決・データ復旧等、様々なサポートを全国ネットで提供。マナーや身だしなみを徹底したスタッフが、スーツ姿でご訪問し、お一人お一人の出品者様に合わせて、わかりやすく丁寧な説明を行います。パソコンは苦手という方にも安心してご利用いただけます。
出店や出品をよりスムーズに行い、お客様にご提供できるサービスの幅を広げることにより、出品者様のパソコンライフを支援する「コンシェルジュ」の役割を果たします。
日本PCサービスとオークファンの両社は、今回の提携を機に出品者様のニーズに応じたサービスの拡充をはかり、お客様満足度の向上に努めてまいります。
《日本PCサービス株式会社 会社概要》 (2009年12月現在)
主な事業内容:パソコン生活総合サービス・パソコンコンシェルジュサービス
本社所在地:大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル1F
設立年月日:2001年9月 資本金:1億2,532万円
代表者:家喜信行(代表取締役) URL:http://www.4900.co.jp/
≪本件に関するお問い合わせ先≫
日本PCサービス株式会社 広報担当:藤塚(ふじづか)、稲田(いなだ)
〒564-0052大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル1F
URL : http://www.4900.co.jp/
TEL: 06-6337-4900 / FAX:06-6337-4901 MAIL:prir@4900.co.jp
