1人ひとりのお客さまに
最適なスマートライフを！
最適なスマートライフを！
日本ＰＣサービスグループ
2003年にパソコン修理サービスを創業し、IoT機器トラブルをワンストップで解決するため、365日・日本全国でサポートいたします。
快適なスマートライフを送れるよう「家まるごと」「オフィスまるごと」サポートを提供します。
対応サービス
オンサイト
- ハードウェア修理
- トラブル解決
- 設置・設定
- リサイクル
- レッスン
- 部品交換
コールセンター
- 総合受付センター
- ヘルプデスク
（電話・遠隔） - アウトバウンド
保守・保証
- 定額サポートサービスの設計
- 定額サポートサービスの運営
ビジネスソリューション
- キッティング
- SLA駆けつけ
- 代行設定
- 各種DX支援・ソリューション提供
- 人材派遣
インターネット回線
- サポート付きインターネット回線
その他
- データ復旧
- データ消去
- 買取・リサイクル
- リコール対応
対応機器と範囲
- 設置
- リサイクル
- 修理
- データ復旧
- レッスン
- 設定
- 買取・販売
- 部品交換
- データ移行
- トラブル解決
パソコン・スマートフォン
タブレット端末
タブレット端末
ネットワーク関連機器
周辺機器
IoT機器
ゲーム機器
生活家電（白物・黒物）
ロボット・AI
HEMS
その他対応機器
パソコン・スマートフォン・タブレット端末
- 設定・設置
- 部品交換
- 操作レッスン
- リサイクル
- データ復旧
- トラブル解決
- パソコン本体
- Windows
- Mac
- 自作PC など
- スマートフォン/タブレット端末
- iPhone/iPad
- Android端末
- BlackBerry
- Windows端末
- 各種ソフト
- Microsoft 365
- 年賀状
- 画像編集 など
- 各種アプリケーション
- 家電との連携設定
ネットワーク関連機器
- 設定・設置
- 部品交換
- 操作レッスン
- リサイクル
- データ復旧
- トラブル解決
-
- 無線・有線LANルーター
- モバイルルーター
- スイッチングハブ
- サーバー
- スイッチ
- モデム など
周辺機器
- 設定・設置
- 部品交換
- 操作レッスン
- リサイクル
- データ復旧
- トラブル解決
-
- プリンター
- スキャナー
- マウス
- キーボード
- 外付けHDD
- Webカメラ など
Iot機器
- 設定・設置
- 部品交換
- 操作レッスン
- リサイクル
- データ復旧
- トラブル解決
-
- スマートスピーカー
- スマートロック
- スマートホームキット
- スマート電気
- スマートリモコン
- 見守りカメラ など
ゲーム機器
- 設定・設置
- 部品交換
- 操作レッスン
- リサイクル
- データ復旧
- トラブル解決
-
- Sony製品各種
- Microsoft製品各種
- Nintendo製品各種
- VRゲーム機 など
生活家電（白物・黒物）
- 設定・設置
- 部品交換
- 操作レッスン
- リサイクル
- データ復旧
- トラブル解決
-
- エアコン
- 掃除機
- 洗濯機
- 冷蔵庫
- 室外機
- 電子レンジ
-
- テレビ
- コンポ
- 録画機
- スピーカー
- ホームシアター
- カーナビ など
ロボット・AI
- 設定・設置
- 部品交換
- 操作レッスン
- リサイクル
- データ復旧
- トラブル解決
-
- 会話ロボット
- 見守りロボット
- お掃除ロボット
- 医療代行ロボット
- セキュリティーロボット
- 測量作業ロボット
- RPA など
HEMS
- 設定・設置
- 部品交換
- 操作レッスン
- リサイクル
- データ復旧
- トラブル解決
-
- HEMS（家庭用エネルギー管理システム）
その他対応機器
- 設定・設置
- 部品交換
- 操作レッスン
- リサイクル
- データ復旧
- トラブル解決
-
- POSレジ
- 発券機
- Web会議用システム他、オフィス向けIoT製品 など
対応エリア
- 駆けつけ
- 店舗持込
- コールセンター
- キッティング
センター
サポート方法
全国約400拠点（※）の出張拠点と約130店舗（※）の持込店舗のネットワークで、全国対応を可能にしています。
※2024年3月末時点
訪問サポート
全国の拠点からお客さまのご⾃宅や会社に訪問し、その場で解決するサービスです。
持込サポート
店舗にご来店いただき、店舗で修理を⾏うサービスです。
宅配サポート
商品を当社まで送っていただき、修理完了後、返却するサービスです。
電話サポート
電話や遠隔操作（リモート）でトラブルを解決するサービスです。