フィールドサポート事業は、パソコン・デジタル機器のお困りごとを、訪問・店舗持込・宅配でサポートする事業です。品質を重視し、最短即日・年中無休でデジタル機器のお困りごとを解決する「駆けつけサポート」と、設定設置など、指定作業を価格を抑え代行する「代行設定サポート」、さらに、オフィスや店舗などのDX化支援や、保守管理・脅威対策などを行う「ビジネスソリューション」があります。

フィールドサポートの特徴

日本全国対応

• 北海道から沖縄まで、全国対応可能
• ニーズにあわせて最短即日でお客様の元へ訪問
• パソコン・スマートフォン等の修理に全国100以上の店舗で対応

365日、土日祝も訪問

• 年末年始も年中無休
• 土日祝日も特別料金は頂かず、通常料金で対応

メーカー、販売店問わず

• 複数のIoT機器にまたがるトラブルもメーカー・販売店・機器問わず原因を特定し解決
• Windows／Mac
• 自作PC／メーカー製PC など
• iOS／Android　他

駆けつけサポート

全国どこでも即日訪問。トラブル解決から設定設置、データ移行や復旧、リサイクルまでワンストップで対応するコンシェルジュサービスです。

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代行設定サポート

企業からの依頼に基づき、パソコンをはじめとするネットワーク対応機器などの設定を代行するサービスです。

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ビジネスソリューション

企業や学校などのITインフラ導入・キッティング、保守、使い方サポート、トラブル解決、セキュリティー対策支援など、オフィス・店舗や教育現場のDX化が現場に浸透するまでサポートいたします。

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データ復旧について

パソコン・HDD・SDカード・その他機器からのデータ復旧を、
訪問・店舗持込・宅配などによって行うサービスです。

法人様だけでなく、個人のお客様にもサービスのご提供が可能です。
起動しないパソコンからのデータ復旧や、突然のデータ消失などにも対応できます。

データ復旧について詳しく見る