VR機器の延長保証・導入支援

VR機器のメーカー様や販売店様に代わり、
当社が導入支援から保証対応までワンストップでサポートいたします!

VR機器の延長保証・導入支援について

  • VRヘッドセット(ゴーグル)やコントローラーなどのVR機器に対応
  • 導入から保証までワンストップで対応
  • メーカー保証が過ぎてしまっても利用可能
  • 代替のVR機器を即時ご用意可能

VR機器の導入や保証でお困りではありませんか?

当社がそのお悩みをすべて解決いたします!

サポート対応機器

VR機器全般から、VR機器と合わせて使用するパソコンやスマートフォンまでサポートいたします。

VRヘッドセット
VRゴーグル

VRヘッドセット/VRゴーグル

VRコントローラー
VRリモコン

VRコントローラー/VRリモコン

トラッカーなど
その他VR機器

トラッカーなどその他VR機器

VR機器と連携する
パソコンなど ※1

VR機器と連携するパソコンなど

※1 導入支援のみで延長保証の対象外です。

延長保証サービスの流れ

STEP1 サービスを設計

貴社のVR機器の販売を後押しする、独自の延長保証サービスを設計いたします。

STEP2 VR機器に付帯、またはオプションとして販売

VR機器に付帯、またはオプションとして延長保証サービスをお客様へご案内ください。

STEP3 お客様より保証受付窓口へ入電

VR機器をご購入されたお客様から、当社の保証受付窓口へお電話いただきます。

STEP4 保証の受付可否を確認

当社でVR機器の状態とご契約状況を確認いたします。

STEP5 お客様へ代替機を発送

受付内容に問題がなければお客様へ代替機を発送いたします。

VR機器延長保証・導入支援の
主な実績

学校法人角川ドワンゴ学園様

初めてVR機器を利用する生徒も安心して学習を開始できるよう、入学前の導入サポートから、万が一機器が故障した際の延長保証窓口まで、生徒の相談役としてVR学習をバックアップする体制を整えています。初期設定や使い方・授業用アプリとの連携の方法がわからないなどの疑問に対応し、機器故障時は状況を確認し学習が中断されないよう迅速に機器の交換手配等に対応します。生徒は専用窓口に電話をするだけで必要なサポートが受けられます。

角川ドワンゴ学園サポートセンター

ニュースリリース

2021年4月1日 N高・S高生徒のVR機器の相談役に!「角川ドワンゴ学園サポートセンター」を開始

料金体系

都度お見積もりいたします。

お申し込み条件

法人様のみ申し込み可能です。
(新品のVR機器をご購入されるお客様)

よくあるご質問

保証期間はどれぐらいですか?
保証内容の設計次第で保証期間は調整可能です。
修理依頼時の発送の際に送料はかかりますか?
保証内容の設計次第で送料は無料にも有料にもすることが可能です。
保証対象外はどういう場合ですか?
保証内容を組み立てる際に保証範囲を設定することができますので一度ご相談ください。

サービスに関するご相談・お見積もり

当サービスに関するご質問やご相談、お見積もりなどは下記の電話番号までお気軽にお問い合わせください。

受付時間:平日 10:00~18:00

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