葬儀受注件数2年連続No.1のユニクエストと業務提携 デジタル遺品サポートサービスを開始

日本PCサービス株式会社(本社:大阪府吹田市、代表取締役社長:家喜 信行、証券コード:6025、以下「当社」)は、株式会社ユニクエスト(本社:大阪府大阪市、代表取締役:重野 心平、以下「ユニクエスト」)と業務提携を行い、 2019年10月1日より、ユニクエストが提供する葬儀関連利用者に、当社のデジタル遺品サービスを告知します。

背景

当社は独立系の企業として、パソコンやスマートフォンなどの設定やトラブル解決を、日本全国・年中無休で行っています。年間14万件以上のトラブルを解決し、有料訪問サポート業者の中ではシェアNo.1です。(※1)
昨今、幅広い年代でデジタル機器が利用される中、「故人の写真データを取り出したい」「パソコンを初期化して再利用したい」など、いわゆる「デジタル遺品」に対するご要望が増えています。2018年度は年間355件のご相談をいただき、その数は毎年拡大しています。
一方、このたび提携するユニクエストは、インターネットで全国の葬儀を依頼できる「小さなお葬式」を全国で提供しています。料金体系がわかりやすいセットプランが顧客から支持され、葬儀実績累計15万件以上、2年連続で葬儀受注件数No.1を獲得しています。(※2)

共に大阪本社でありながら、全国で対応するNo.1のサービスを持つ両社が組むことで、ご遺族様へのよりよい良いサービス提供を目指します。また顧客層および、業績拡大に期待します。

※1…2019年4月結果(調査実査委託先:楽天インサイト)
※2…2018年2月、2019年2月結果 TPCマーケティングリサーチ調べ

日本PCサービス株式会社 執行役員・営業部長 瀧本 拓也 より

日本PCサービス株式会社

当社では約3年前にデジタル遺品サポートサービスをスタートし、相談件数は年々増加しております。一方で、デジタル遺品サポートサービスの認知度がまだまだ低い状況も事実です。この度、累計15万件以上の葬儀実績を持つユニクエストとの業務提携により、故人のデジタル機器に関するニーズを引き出し「デジタル遺品」の認知度向上にもつながることを期待しております。

株式会社ユニクエスト 取締役 八田 知巳 より

株式会社ユニクエスト

小さなお葬式はサービス開始以来、10年で15万件以上のお葬儀のお手伝いをさせていただきました。お坊さんの紹介や仏壇の販売などサービスを拡げていく中、「ネット証券に入っていたようなのだが、パソコンのパスワードがわからない」「亡くなった主人のパソコンが起動しない」といった相談も寄せられるようになりました。小さなお葬式は、日本全国にお客様がいるサービスですので、こういったデジタル遺品のニーズに対応するには、日本PCサービス様しかいないと思います。

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