ケーズデンキでスマートスピーカーの訪問設定サポートパックを販売

家庭でのIT機器トラブル解決を行う日本PCサービス株式会社(本社:大阪府吹田市、代表取締役社長:家喜 信行、証券コード:6025、以下「当社」)は、株式会社ケーズホールディングス(本社:茨城県水戸市、代表取締役社長 平本 忠、以下「ケーズデンキ」 )の各店舗で2018年7月25日より販売される「スマートスピーカー訪問設定サポート」の訪問設定対応を開始する。

背景

年間17万件(※)のITトラブル解決を行う当社は、機器修理・設定のノウハウを持ち、朝9時から夜9時までの電話受付、即日訪問が可能。(※2016年9月〜2017年8月当社調べ)
この度、ケーズデンキは「スマートスピーカーを購入したいが、設定がわからない」「無線LAN設定がわからない」「操作方法がわからない」など、購入のハードルになっている部分を取り除き、スマートスピーカーの普及およびIoT機器の導入を支援すべく、初期設定サポートをパッケージ化し店頭販売を行う。そのサポートの部分を、全国に訪問可能なインフラを持つ当社が担当する。現地での追加作業も可能なため、他の機器との連携や、その他に購入者が抱えるITの悩みをワンストップで解決する。

スマートスピーカー訪問設定サポート

経験豊かな日本PCサービスのスタッフが、スマートスピーカーの訪問設定を行います。
すべてのスマートスピーカーに対応!

作業内容料金(税別)
  • スマートスピーカー開梱設置
  • スマートスピーカー用アプリケーションインストール(1台)
  • スマートフォン/タブレット接続設定(1台)
  • 操作説明(最長15分間)

※別途交通費が発生するエリアがございます。対応エリアを必ずご確認ください。
※予約受付は朝9時から夜9時まで。

11,800円

本製品について

  • 本製品で、「スマートスピーカー訪問設定サポート」のご利用が1回可能になります。
  • 本製品の有効期限は、購入日より6ヶ月間です。
  • ご利用いただくには同梱のフリーダイヤルへお電話ください。(通話料無料)
  • 本製品の紛失・盗難・破損については一切責任を負いません。

注意事項

  • 夜8時から翌朝9時までの訪問サポートは追加料金がかかります。
  • 訪問基本料金5,000円(税別)、環境・トラブル診断料金3,000円(税別/1台)込みの料金です。
    パックメニュー以外をご利用になる場合には上記記載の訪問基本料金と環境・トラブル診断料金が加算されます。
  • 別途部品代が発生することがございます。
  • 設定・サポートに必要な機器はお客様にてご用意いただきます。
  • ネットワーク環境がない場合は別途設定等の作業が発生いたします。
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