日本エイサーと日本PCサービスが提携し、各種デジタル機器の訪問サポートサービスを開始

年間13万件以上のパソコン・スマートフォン・デジタル機器へのサポート実績を持つ日本PCサービス株式会社(本社:大阪府吹田市、代表取締役社長:家喜 信行、証券コード:6025、以下「当社」)では、日本エイサー株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:詹 國良(ボブ・セン)、以下「日本エイサー」)が販売する主要2ブランドの「Acer(エイサー)」と「Gateway(ゲートウェイ)」の製品において、当社が提供する各種デジタル機器の設定・修理・トラブル解決の訪問サポートサービスを10月1日(土)より開始いたします。

日本エイサーとの提携業務について

さまざまなライフスタイルと用途に適したノートパソコン、デスクトップパソコンをはじめ、ゲーミング専用パソコン、持ち運びに優れたタブレットなどの専門性の高い製品を販売しております。当サービスでは、製品に不具合が発生した際のサポート対象となる、日本国内にて販売されたデスクトップパソコン、ノートパソコンはもちろんのこと、サポート対象外となるインターネットの接続トラブルや周辺機器との接続などの不具合についても、豊富な経験と技術を兼ね揃えた当社スタッフが、ご要望の場所へ訪問し、その場でトラブル解決、サポートをいたします。また、購入後すぐに使用したい、細かな設定はプロに任せたいという方へ向けたパッケージ商品「パソコンはじめてパック」などもご用意しています。

サービス名 Acerパソコン・Gatewayパソコン出張サポート
サービス開始 2016年10月1日(土)
対象機器 パソコン、パソコン周辺機器、スマートフォン、タブレットなどのデジタル機器
対象エリア 全国(離島など、一部地域を除く)
価格(一例)
  1. 周辺機器の接続設定 6,000円~
  2. インターネット・メールトラブル解決 11,000円~
  3. パソコンはじめてパック 16,000円

※1.2の場合、出張基本料金5,000円、環境・トラブル診断料金3,000円が別途必要。

提携先会社概要

会社名 日本エイサー株式会社
代表者 代表取締役社長 詹 國良
所在地 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング 18階
設立 1988年2月
資本金 2億円
URL http://www.acer.co.jp/
事業内容 パソコン、タブレット、スマートフォン等の販売、その他事業

会社概要

会社名 日本PCサービス株式会社(証券コード:6025)
代表者 代表取締役社長 家喜 信行
所在地 大阪府吹田市広芝町9-33
設立 2001年9月
資本金 1億8,880万円
URL https://www.4900.co.jp/
http://www.j-pcs.jp/
事業内容 ホームIoTの修理・設定・トラブル解決等のサポートサービス
PC・デジタル家電・スマートフォン・HEMS・ネットワーク関連機器等
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