月額525円で何度でも!パソコントータル安心サポート 日本PCサービスとジャストシステム 会員サービス開始

個人から小規模法人向けのパソコン総合サービス(コンシェルジュサービス)を全国展開する日本PCサービス株式会社(以下:日本PCサービス、本社:大阪府吹田市、代表取締役:家喜信行)は、ソフトウェア製品の開発と販売、および関連するサービスの提供を行う株式会社ジャストシステム(以下:ジャストシステム、本社:徳島県徳島市、代表取締役社長:福良伴昭)と新サービスを展開。パソコンのトラブルに関して、何度でもご相談頂ける「PC安心サポートサービス」を開始しました。

◆月額525円(税込)で何度でも電話&リモートサポート!

最近ではセキュリティに対する関心も高く、パソコンをウイルスやスパイウェアから守るために、多くのユーザーがセキュリティソフトを購入しています。セキュリティソフトをパソコンにインストールしていると、いろいろなメッセージが表示されます。内容がわからず困ったり、不安を感じる方がほとんどなのではないでしょうか。

セキュリティソフトやその他ソフトに関することだけでなく、パソコンがインターネットに繋がらなくなった、ちょっとした操作方法がわからない、パソコンが起動しないなどのトラブルが発生したときに、どこに電話したら良いかわからないというユーザーの声にお応えし、日本PCサービスはジャストシステムと新サービス「PC安心サポートサービス」を展開。簡単なご相談ならお電話で、状況に応じてインターネット経由でユーザーのパソコンを遠隔操作するリモートサポートを月額525円でご提供致します。ソフトやインターネットトラブル、パソコンに関するお困りごとを365日サポート。回数制限がないので、何度でも気軽にご相談頂けます。

◆パソコントラブルならなんでも相談!快適トータルサポート!

「PC安心サポートサービス」は、ジャストシステム製品はもちろん、全メーカー、全機種、どんなソフトでもパソコン全般のトラブルに対応しています。もちろん自作パソコン、マッキントッシュもサポートしております。パソコン操作やソフトに関すること、インターネット環境や周辺機器の設定など、パソコンに関するお困りごとがあったとき、どこに電話すれば良いのか悩む必要はありません。会員専用回線をご用意していますので、電話がなかなか繋がらないというストレスもありません。

また、電源が入らなかったり、インターネットに繋がらずリモートサポートをご利用頂けない場合などは、オプションで「訪問サポート」もご用意しており、作業料金を10%OFFでご提供。マナーや身だしなみを徹底したスタッフが、スーツ姿でご訪問し、お一人お一人のお客様に合わせて、わかりやすく丁寧な説明を行います。パソコンは苦手というお客様でも安心してご利用頂けます。

 

日本PCサービスとジャストシステムの両社は、お客様のニーズに応じたサービスの拡充をはかり、満足度の向上に努めてまいります。

「ジャストシステム製品のサポートはもちろん、インターネットに繋がらない、パソコンの動きがおかしい、メールのやり方がわからないなど、どんなことでもお気軽にご相談頂ける、おトクな会員サービスです!」(担当者)

《日本PCサービス株式会社 会社概要》 (2010年10月現在)
主な事業内容:パソコン生活総合サービス・パソコンコンシェルジュサービス
本社所在地:大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル1F
設立年月日:2001年9月        資本金:1億2,532万円
代表者:家喜信行(代表取締役)    URL:http://www.4900.co.jp/

≪本件に関するお問い合わせ先≫
日本PCサービス株式会社 広報担当:藤塚(ふじづか)、稲田(いなだ)
〒564-0052大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル1F
URL : http://www.4900.co.jp/
TEL: 06-6337-4900 / FAX:06-6337-4901  MAIL:prir@4900.co.jp

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