事業内容

お客様のパソコンやホームネットワークのお困りごとを解決する企業です。

日本PCサービスは、パソコンやデジタル家電などのホームネットワークのトラブル解決・現地整備についてお客様1人ひとりのご家庭に合わせたサービスを提供しています。

事業内容

弊社は、「1人ひとりのお客様に快適なスマートライフを!」という企業理念から
お客様のスマートライフを支える「スマートライフサポート事業」を行っており、
その中に、フィールドサポート事業と会員サポートセンター事業の2つの事業があります。

フィールドサポート事業

日本全国のお客様の近くに拠点をかまえ、訪問や店舗でパソコンやICT機器のお困りごとを解決する地域密着によるICTサポート事業です。正社員による12カ所の直営店と、各地域の約200社による加盟店により、全国対応や即日訪問を可能にしています。

会員サポートセンター事業

パソコンやICT機器でお困りのお客様からの総合窓口としてご相談を受け、訪問・店舗・郵送・電話・リモートのいずれかの有料サービスをご案内する事業です。また、電話や遠隔操作システムを使ってお客様のお困りごとを解決するヘルプデスクとしての役割も備えています。

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