社長の挨拶

本物のパソコン総合サービスをご提供いたします！

パソコンやIT機器は便利なものです。しかしながら、それらを開発した企業側の意図に反して、実際のご家庭やビジネスシーンでは、抵抗感や難しさを感じている部分が少なからずあるのではないでしょうか。

「せっかくの便利なものも、使い方がわからない」「パソコンやITへの苦手意識がある」などの声に対して、それらを楽しく利用していただくお手伝いがしたい。「パソコン生活を楽しく！」はそんな思いから生まれた企業理念です。

また、こうしたサポート業の問題点の一つとして、ITリテラシーの高い人材ほど、接客コミュニケーションが不足しているケースが多いことも見逃せません。その結果、詳しい人材に相談しても理解できない、質問しにくいなど、満足度の低いサービスとなることもございます。

弊社は、「最高の接客」「最高の電話応対」「最高のお客さま対応」を行動理念として掲げております。お客さま、提携先様、取引先様、加盟店様、株主様、弊社社員を含む、日本PCサービスに関わるすべての方々の満足度向上のために、最高のサービスを追求します。

全国即日での対応を基本とし、正社員による質の高い接客力と技術力で、スピードと質を兼ね揃えた「最高のサービス」を、今後もご提供し続けて行く所存でございます。

日本PCサービス株式会社
代表取締役　家喜信行