ヘルプデスク
パソコンやデジタル家電に対するトラブルを、電話とリモートで解決いたします。
ヘルプデスクとは、パソコンのトラブルやお悩み事を電話と遠隔(リモート)操作にて、解決するサポートです。他のサポートでは断られたり、たらい回しにされてしまう、ウイルスの駆除やソフトの使い方・相談なども承ります。
設定がわからない、操作が難しくてわからない、画面を見ながら教えてほしいといったトラブルやお困り事は、リモート操作でお手伝いします。専門用語や難しい言葉はなるべく使わず、分かりやすい説明を心がけております。
会員型ヘルプデスク
会員様のパソコンに関するトラブルやデジタル機器に関するお困りごとを、電話・リモート・訪問サポートで解決するパソコン総合サポートサービスを、OEMにてご提供いたします。
基本的なサービス内容は個人向け事業の「月額会員ヘルプデスク ぱそQ」をご覧ください。OEMでの提供内容はご相談によりカスタマイズ可能です。アフターサービスや既存会員サービスの付加価値としてぜひご検討ください。
スポット対応型ヘルプデスク
弊社ではクレジットカード決済によるスポット対応型ヘルプデスクも展開しております。会員型ヘルプデスクと同等のサポートサービスをスポット課金にてご提供、緊急時にも会員登録不要で対応いたします。貴社のお客さま専用の決済サイトもご用意いたします。
基本的なサービス内容は個人向け事業の「パソコン遠隔コンシェルジュ」をご覧ください。
ヘルプデスクに関するご相談・お見積もり
当サービスに関するご質問やご相談、お見積もりなどは下記の電話番号までお気軽にお問い合わせください。
03-3798-4900(東京)
06-6734-4985(大阪)
受付時間:平日 9:00〜21:00